Política de Trocas e Devoluções

A Loja Milícia da Imaculada oferece aos seus clientes produtos de evangelização com qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores nas várias categorias comercializadas. Desenvolvemos esta Política de Troca e Devolução para minimizar eventuais insatisfações.


Todas as ocorrências que envolvam a troca ou devolução de mercadorias devem ser comunicadas para a Central de Atendimento loja@miliciadaimaculada.org.br ou pelo telefone (11) 4397-6506.


Os produtos são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento e escreva o motivo da recusa no verso do Danfe:

·      Embalagem aberta ou avariada;
·      Produto avariado;
·      Produto em desacordo com o pedido;
·      Falta de acessórios.


Se, ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente.


Atente para o prazo de até 7 (sete) dias corridos para troca por desistência ou arrependimento e  até 30 dias corridos para troca por defeito ou avaria no produto, a contar da data de recebimento para entrar em contato conosco. Lembrando que toda mercadoria a ser devolvida deverá vir acompanhada da cópia da Nota Fiscal e as embalagens originais.